KB 8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায়।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে মানদণ্ড অনুসরণ করি
KB 8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আমাদের কাছেই থাকে এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।
আপনার সব তথ্য শিল্পমানের SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংক ও সরকারি সংস্থার ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। KB 8 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত KB 8-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন যাতে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় থাকে।
KB 8-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বোঝা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই দরকারি — আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য কেন রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে।
KB 8 (পরিচালনাকারী কোম্পানি "KB 8 গেমিং সার্ভিসেস") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি KB 8-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সব ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সবচেয়ে বড় বিশ্বাস তৈরি করে। তাই আমরা এই নথিটি সহজ, পরিষ্কার বাংলায় লিখেছি — জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে। আপনার যদি কোনো বিষয়ে বোঝার অসুবিধা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।
🔒 এই নীতি আপনাকে ও KB 8-কে উভয়কেই সুরক্ষিত রাখে। এটি শুধু একটি আনুষ্ঠানিক নথি নয় — এটি আমাদের আপনার প্রতি একটি প্রতিশ্রুতি।
KB 8 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় এবং যা তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া যায়।
| তথ্যের ধরন | কী তথ্য | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | বয়স যাচাইKYC |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্টসাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক বিবরণ | পেমেন্টAML |
| পরিচয়পত্র | NID নম্বর (KYC যাচাইয়ে) | KYCআইনি বাধ্যবাধকতা |
| অ্যাকাউন্ট ডেটা | ইউজারনেম, পছন্দ, সেটিংস | প্ল্যাটফর্ম |
সংগৃহীত তথ্য KB 8 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি বৈধ ভিত্তি আছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান এবং কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি সেবা চুক্তির অংশ।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং রোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
আপনার গেমিং ও ব্রাউজিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা এবং প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন অফার করা হয়।
আপনার সম্মতি নিয়ে KB 8 মাঝে মাঝে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি আমাদের জানিয়ে।
KB 8 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (Mobile Pay, Nagad, ব্যাংক), গেম প্রোভাইডার এবং প্রযুক্তি সেবাদাতারা সীমিত তথ্য পেতে পারে — শুধুমাত্র নিজেদের কাজ সম্পাদনের জন্য। তারা KB 8-এর গোপনীয়তা শর্ত মেনে চলতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য। এ ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে চলব।
✅ আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
KB 8 বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
KB 8-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
KB 8-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা ব্যক্তিগতকরণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করুন।
আপনার ডেটা একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে জানান।
KB 8 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখে না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেন রেকর্ড | বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়ম |
| গেমিং লগ | বন্ধের পর ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | বন্ধের পর ২ বছর | রেকর্ড রক্ষণ |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে | সম্মতিভিত্তিক |
KB 8-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও এই গোপনীয়তা নীতির সব সুরক্ষা প্রযোজ্য থাকবে।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (SCC) ব্যবহার করি যা তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমাদের সব পার্টনার একই মানের তথ্য সুরক্ষা প্রদান করে।
KB 8-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
🚫 যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
KB 8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে নোটিশ দেব।
পরিবর্তনের নোটিশ দেওয়া হবে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দেব। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আমরা জানিয়ে দেব।
নিবন্ধন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত — পুরো প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাই। প্রতিটি তথ্যের কারণ নিবন্ধন ফর্মেই উল্লেখ থাকে।
সংগৃহীত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্ট করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো তথ্য প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।
শুধুমাত্র কাজের জন্য প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। সব প্রবেশের লগ রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা দুর্বলতা খোঁজেন এবং সমস্যা থাকলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
প্রয়োজন শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্ধারিত সময়ে সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
KB 8-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।
KB 8-এর ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর